Analista de Mesa de Ayuda (Turno Madrugada)
Publicado hace 4 semanas
En Grupo Electrodata, desarrollamos soluciones eficientes e innovadoras en tecnología de la información y comunicaciones, buscando ser reconocidos como socios estratégicos de nuestros clientes a través de un servicio personalizado y especializado.
En el marco de nuestra misión, se requiere incorporar a un ANALISTA DE MESA DE AYUDA (Turno Madrugada) con el siguiente perfil:.
Requisitos:
- Técnico en Computación o Bachiller o titulado en Ingeniería de Sistemas, Informática o carreras afines.
- 1 año de experiencia en la posición.
- Experiencia en trabajo turno madrugada.
- Disponibilidad para el trabajo presencial y rotativo en Surquillo.
Función principal:
- Proporcionar servicio técnico reactivo y proactivo en primer nivel con la finalidad de solucionar o direccionar todos los incidentes o requerimientos de Tecnologías de Información de los clientes y/o usuarios finales garantizando el cumplimiento de los niveles de servicio y seguridad..
Beneficios: