ANALISTA NOC / SOC (TURNO MADRUGADA)

Grupo Edata

Publicado hace 11 meses

En Grupo Electrodata, desarrollamos soluciones eficientes e innovadoras en tecnología de la información y comunicaciones, buscando ser reconocidos como socios estratégicos de nuestros clientes a través de un servicio personalizado y especializado.

En el marco de nuestra misión, se requiere incorporar a un ANALISTA NOC / SOC (TURNO MADRUGADA) con el siguiente perfil:

Requisitos:

  • Técnico o Bachiller en Ing. de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o carreras afines
  • Conocimientos de Seguridad Informática
  • Conocimientos de Networking
  • 2 años de experiencia en cargos de Soporte similares (NOC/SOC de preferencia)
  • 2 años de experiencia en la administración de equipos relacionados con el servicio (Networking y seguridad – firewall)
  • Manejo de herramientas de ofimática (Nivel intermedio de hojas de Cálculo y power point)
  • Sólidos conocimientos en sistemas operativo Linux, Windows, Mac.
  • Inglés Intermedio (Hablado/Escrito)
  • Disponibilidad para trabajar turno madrugada

Certificaciones deseables:

  • Deseable Certificación de Networking – CCNA Routing/Switching
  • Deseable Ciberseguridad (CompTIA Security + o equivalente)
  • Deseable certificación en Fortinet, Palo Alto o Checkpoint

Función principal:

  • Monitoreo, atención de incidencias, requerimientos de configuración y asesoría técnica de complejidad Baja y media dentro de los alcances y SLA del cliente. Ejecuta las actividades de mantenimiento preventivo y proactivo, reportes especificados en los servicios del cliente, Escalamiento y Gestión de incidencias con fabricantes por incidencias y cambio de partes. Escalar con los niveles de soporte de Mayor Nivel para la resolución y cumplimiento del SLA del cliente. Mantiene actualizado los diferentes sistemas de gestión de la compañía. Soporte a los Ingenieros de NOC/SOC o Implementaciones en tareas asignadas por proyectos o actividades de soporte escaladas a los diferentes niveles 2 y 3. Operar las aplicaciones de monitoreo de la empresa (SIEM o equivalentes).

Beneficios:

  • EPS cubierto al 100% en plan base para el titular y un derechohabiente
  • Seguro Oncològico
  • Vida Ley y SCTR desde el primer dìa
  • Oportunidad de crecimiento
  • Buen ambiente laboral

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